Passer du mode « pompiers » à l’excellence : comment construire des organisations résiliantes
De quoi parle cet article 🔥 Trop d’organisations fonctionnent en mode « pompiers ». Les problèmes sont réglés, mais les dysfonctionnements persistent. La croissance stagne, les collaborateurs s’épuisent, et les clients se détournent. Le véritable chemin vers l’excellence opérationnelle ? 👉 Construire la maturité des processus. Lorsque les dirigeants cartographient à la fois les processus clés et support dans […]
Gestion de crise et remédiation : leçons de la gestion d’une crise mondiale
À propos de cet article : Dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, une erreur peut se propager à travers les marchés, ébranler la confiance des parties prenantes et menacer la survie même d’une marque. Comment réagir face à une crise mondiale qui impacte simultanément le chiffre d’affaires, la réputation et la part de marché ? En […]
Rédiger des procédures pour optimiser les processus et assurer la continuité d’activité : les bonnes pratiques et les pièges à éviter.
Pourquoi la rédaction de procédures est importante – Assure la cohérence opérationnelle et la gestion des risques – Soutient la continuité d’activité et la transformation digitale – Prépare votre organisation à tirer parti des nouvelles technologies comme l’agentique IA – Transforme les procédures de documents statiques en outils puissants pour la qualité, la sécurité et […]
Checkpoints : Le Guide du Leader pour Transformer les Obstacles en Succès des Projets et Devenir un Acteur Clé
De quoi parle cet article : Êtes-vous un leader cherchant à accroître votre impact lors des checkpoints de programme ? Découvrez comment transformer ces réunions cruciales en opportunités de supervision stratégique et de responsabilisation de l’équipe. Apprenez les erreurs courantes commises par les leaders et les stratégies pratiques pour garantir que votre implication stimule les […]
Maîtriser les Phases d’Analyse, d’Amélioration et de Contrôle du DMAIC : Un Guide des Erreurs Courantes et des Meilleures Pratiques
De quoi parle cet article : Maîtriser les Phases d’Analyse, d’Amélioration et de Contrôle du DMAIC. Comment tirer une véritable valeur et obtenir des résultats durables de vos initiatives d’amélioration des processus ? Assurez-vous d’éviter les erreurs courantes et découvrez comment les contourner pour garantir le succès de vos projets d’amélioration. Introduction Dans le monde de […]
Deux Piliers dans l’Externalisation ou l’Intégration dans le cas d’une fusions/acquisitions : la Transition et la Transformation
Dans l’environnement commercial dynamique d’aujourd’hui, comprendre la différence entre la transition et la transformation est essentiel pour réussir en matière d’externalisation. Cet article explore comment établir une transition solide agit comme une base fondamentale pour une transformation efficace. Ce que cet article aborde Introduction Dans un environnement en rapide évolution d’aujourd’hui, les organisations font souvent […]
Comprendre la Transition dans l’Externalisation IT
Ce que cet article aborde Cet article explore la phase critique de transition dans l’externalisation IT, détaillant comment les responsabilités, les fonctions et les connaissances sont systématiquement transférées des organisations clientes aux prestataires d’externalisation. Il souligne l’importance d’un transfert de connaissances efficace et de la gestion des risques pour assurer des opérations fluides et une […]
