Des étagères vides et des promesses non tenues ? La poursuite incessante des économies de coûts par le biais de l’externalisation a laissé de nombreuses entreprises dangereusement exposées. Découvrez comment l’intégration de la chaîne de valeur peut libérer la résilience, l’innovation et la rentabilité à long terme.
I. Introduction
• Une réalité frappante : J’ai travaillé pour une entreprise qui a subi de graves conséquences en raison des perturbations de la chaîne de valeur (les problèmes de chaîne d’approvisionnement liés au COVID). Au plus fort de la pandémie, cet acteur autrefois dominant de l’industrie a été confronté à une dure réalité : nos étagères étaient vides et nos clients et partenaires étaient furieux. Une décision stratégique d’externaliser presque tous les aspects de notre chaîne de valeur s’est retournée contre nous de manière spectaculaire.
• Le problème fondamental : Pendant des décennies, les entreprises occidentales ont recherché des économies de coûts en externalisant sans relâche les fonctions clés de leurs chaînes de valeur. Bien que cette approche ait semblé stimuler les bénéfices à court terme, elle a laissé de nombreuses entreprises dangereusement exposées et vulnérables dans le monde incertain d’aujourd’hui.
• En conclusion : Il est temps de changer de paradigme. Les entreprises doivent reconnaître que l’intégration de la chaîne de valeur, et non la simple réduction des coûts, est la clé de la résilience, de la compétitivité et de la rentabilité à long terme. Cet article explorera les dangers de l’externalisation incontrôlée, illustrera les avantages du contrôle de la chaîne de valeur et offrira une feuille de route aux entreprises pour qu’elles puissent reprendre leur avantage stratégique.
Vous vous souvenez des étagères vides ? Ce n’est pas seulement un problème logistique. C’est un problème stratégique.
II. Le piège de l’externalisation : une course vers le bas :
• L’attrait des économies de coûts : Expliquez l’attrait initial de l’externalisation : réduction des coûts de main-d’œuvre, accès à une expertise spécialisée, économies d’échelle, limitation du nombre d’employés pour le marché boursier.
• L’érosion du savoir-faire : perte d’expertise interne, réduction de l’innovation, diminution du contrôle de la qualité. « Lorsque vous externalisez des compétences essentielles, vous externalisez votre avenir. »
• Le dilemme de la dépendance : les risques de devenir trop dépendant des fournisseurs, surtout lorsque ces fournisseurs servent également vos concurrents. « En renonçant au contrôle des éléments essentiels de leur chaîne de valeur, les entreprises cèdent involontairement leur avantage stratégique à leurs fournisseurs. »
• Mon expérience personnelle : J’en ai été témoin direct. La décision d’externaliser la fabrication semblait logique sur le papier, promettant des économies de coûts importantes. Cependant, cela a conduit à une érosion progressive de notre expertise interne, à un affaiblissement de la chaîne d’approvisionnement et, en fin de compte, à notre vulnérabilité aux chocs externes comme la pandémie de COVID-19. Lorsque nous avons eu besoin du soutien d’Intel, nous avons découvert que nous n’étions plus leur client direct, ce qui nous a complètement exposés et incapables de répondre aux besoins de nos clients.
Le changement de pouvoir : notre sort était entre les mains d’un fabricant tiers, qui avait ses propres priorités et loyautés. Nous avions essentiellement perdu le contrôle de notre propre destin.
III. L’avantage de la chaîne de valeur : contrôle, résilience et innovation :
• Définition de l’analyse de la chaîne de valeur : il s’agit d’un examen systématique de toutes les activités qu’une entreprise entreprend pour livrer un produit ou un service au marché, des matières premières au client final.
• Le pouvoir de l’intégration : avantages de l’intégration des éléments clés de la chaîne de valeur :
* Contrôle accru : Plus de contrôle sur la qualité, les coûts et les délais de livraison.
* Résilience améliorée : Capacité à résister aux perturbations et à s’adapter aux conditions changeantes du marché.
* Innovation plus rapide : Collaboration plus étroite entre les différentes parties de la chaîne de valeur, ce qui conduit à une innovation plus rapide.
* Rentabilité accrue : Optimisation des coûts et des marges sur l’ensemble de la chaîne de valeur.
• L’histoire du succès de BYD. BYD, le géant chinois des voitures électriques, est un excellent exemple du pouvoir de l’intégration de la chaîne de valeur. Contrairement à de nombreux constructeurs automobiles occidentaux qui dépendent fortement de fournisseurs externes, BYD a beaucoup investi dans la possession et le contrôle de l’ensemble de sa chaîne de valeur. BYD contrôle chaque étape de sa chaîne de valeur. Elle fabrique ses propres batteries, produit ses propres matériaux de cathode et précurseurs, affine le métal et investit dans des opérations minières. L’entreprise vise à maîtriser complètement sa chaîne de valeur et à être indépendante des fournisseurs externes pour ses besoins en matériaux.
Cette chaîne de valeur est favorisée par la stratégie d’un écosystème entier au niveau du pays. Au cours des 20 dernières années, BYD a beaucoup investi dans les mines et les métaux afin de sécuriser les gisements minéraux dans le monde entier. Dans le domaine des matériaux critiques, la Chine affine 70 % à 90 % des matériaux critiques mondiaux qui alimentent les chaînes de valeur stratégiques. Par exemple, 75 % du nickel raffiné mondial est raffiné sous la direction de la Chine. Les États-Unis ont pris conscience de cette situation.
• Plan de continuité des activités : Comment la chaîne de valeur peut atténuer les risques et l’importance pour chaque entreprise de tester régulièrement.
IV. Une feuille de route pour reprendre le contrôle de votre chaîne de valeur :
• Étape 1 : Réaliser une analyse approfondie de la chaîne de valeur : « La première étape consiste à cartographier l’ensemble de votre chaîne de valeur et à identifier vos compétences de base et vos vulnérabilités stratégiques. Quelles activités sont essentielles à votre avantage concurrentiel ? Où êtes-vous le plus exposé aux perturbations ? »
• Étape 2 : Identifier les activités essentielles à la réintégration : Concentrez-vous sur les activités qui sont à la fois stratégiquement importantes et vulnérables aux chocs externes. Cela peut inclure la fabrication, la R&D, l’approvisionnement en composants clés ou le service à la clientèle.
• Étape 3 : Élaborer une stratégie de réintégration : Cela pourrait impliquer de ramener des activités en interne, de former des partenariats stratégiques avec des fournisseurs clés ou d’investir dans de nouvelles technologies pour améliorer l’efficacité et le contrôle. Cela pourrait également nécessiter des changements à votre structure organisationnelle et à votre culture.
• Étape 4 : Investir dans les talents et la technologie : Reconstruire les capacités internes nécessite d’investir dans la formation, le recrutement et la technologie. Vous devrez peut-être acquérir de nouvelles compétences et une nouvelle expertise pour gérer efficacement la chaîne de valeur réintégrée.
• Étape 5 : Plan de continuité des activités et tests : Chaque entreprise devrait avoir un plan de continuité des activités en place et effectuer des tests réguliers avec différents scénarios comme un incident météorologique, le terrorisme, une maladie…
V. Appel à l’action et invitation :
• Urgence : Le moment d’agir est venu. Dans un monde de plus en plus volatil et incertain, les entreprises qui ne prennent pas le contrôle de leurs chaînes de valeur seront laissées pour compte.
L’analyse et l’intégration de la chaîne de valeur peuvent être complexes et difficiles. L’analyse et l’intégration de la chaîne de valeur peuvent être complexes et difficiles, et j’ai constaté de mes propres yeux l’impact que cela peut avoir sur le succès d’une entreprise. Si vous êtes aux prises avec ces défis et que vous explorez des moyens de renforcer votre chaîne de valeur, je serais heureux de partager des idées basées sur mes expériences.
VI. Conclusion
Ne laissez pas le destin de votre entreprise être déterminé par des forces extérieures. Prenez le contrôle de votre chaîne de valeur et construisez un avenir de succès durable.
